Bij digitale toegankelijkheid gaat het erom dat je website, app, of digitaal platform voor iedereen toegankelijk en bruikbaar is, ongeacht beperkingen. Een volledig toegankelijke website kan bijvoorbeeld ook worden gebruikt door mensen met kleurenblindheid, door het hoge contrast tussen de kleuren. Maar je kunt jouw digitale platform ook toegankelijker maken door bijvoorbeeld je video’s te ondertitelen voor mensen met een auditieve beperking.Â
Maar digitale toegankelijkheid gaat verder dan de bekende beperkingen zoals doofheid of blindheid. Het betekent ook dat je rekening houdt met gebruikers die een muis moeilijk kunnen bedienen en liever een toetsenbord gebruiken, of die te maken hebben met dyslexie. Kortom, digitale toegankelijkheid gaat erom dat je jouw platform ook bruikbaar maakt voor deze doelgroepen.
Volgens het ministerie van Binnenlandse Zaken hebben 4,5 miljoen Nederlanders een beperking die invloed heeft op het gebruik van digitale platforms. Dat is ongeveer een kwart van de bevolking. Als je geen aandacht besteedt aan digitale toegankelijkheid, mis je een aanzienlijk deel van je doelgroep. Mensen met een beperking kunnen moeite hebben om je platform te gebruiken en zullen sneller afhaken, wat betekent dat je waardevolle klanten verliest. Wie digitale toegankelijkheid niet omarmt, laat een kwart van de doelgroep links liggen.
Maar ook mensen zonder een beperking hebben baat bij een toegankelijk digitaal platform. Een duidelijke en gebruiksvriendelijke website is prettig voor iedereen en kan de klanttevredenheid verhogen. Daarnaast versterkt het je reputatie doordat je laat zien dat je inclusiviteit en diversiteit serieus neemt. Bovendien minimaliseer je juridische risico's door te voldoen aan de eisen van de overheid en andere regelgevende instanties. Door digitale toegankelijkheid te omarmen, vergroot je dus niet alleen je bereik, maar versterk je ook je positie als een vooruitstrevende en verantwoordelijke organisatie.
Digitale toegankelijkheid is wettelijk verplicht voor publiekrechtelijke organisaties door de Wet Digitale Overheid. Deze wet verplicht hen om te voldoen aan de richtlijn EN 301 549, die de eisen van de WCAG 2.1-standaard (niveaus A en AA) bevat. Dit betekent dat hun digitale platforms toegankelijk moeten zijn voor mensen met beperkingen.
Vanaf juni 2025 gaat de European Accessibility Act gelden. Deze wet breidt de verplichtingen voor digitale toegankelijkheid uit naar bedrijven buiten de overheid. Dit houdt in dat ook commerciële bedrijven hun digitale platforms toegankelijk moeten maken voor iedereen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan reguliere webshops van e-commerce bedrijven.
DigitalWorks kan jouw website of app checken op digitale toegankelijkheid. Dit doen we conform de WCAG-EM, een evaluatiemethode die erop gericht is om systematisch te controleren of een digitaal platform voldoet, en waar eventuele verbeterpunten liggen. We stellen daarbij ook de verplichte toegankelijkheidsverklaring op.
Maar DigitalWorks gaat verder. Waar veel anderen alleen een audit doen, geven wij handvatten om direct aan de slag te gaan. Met onze jarenlange ervaring in het begeleiden van bouwtrajecten van digitale omgevingen, spreken we de taal van de developer. Zo kunnen we jou volledig ontzorgen en gaan we samen met de webbouwer aan de slag.
Maar een check op digitale toegankelijkheid is net als de APK van je auto, het is altijd een momentopname. Met onze diepgaande trainingen zorgen we ervoor dat je medewerkers op de hoogte zijn van de nieuwste spelregels voor digitale toegankelijkheid. Zo maken we toegankelijkheid toekomstbestendig, zodat je niet alleen voldoet aan de wet, maar ook 4,5 miljoen Nederlanders omarmt.
Wil je weten hoe wij dit voor jou kunnen aanpakken?
Onze werkwijze
Succesverhalen van onze klanten
We hebben de samenwerking als zeer prettig ervaren en bevelen DigitalWorks dan ook zeker aan als digital marketing partner.
“DigitalWorks ondersteunt ons met een breed scala vanuit haar dienstverlening. Dit omvat zowel interim inzet van Online Marketeers en Product Owners, het beheren en optimaliseren van online marketing kanalen, content creatie, maar ook project management en het inhoudelijk bijdragen aan onze eerste DMP-cases."
“Ze zijn erin geslaagd om het project CRM & Marketing Automation binnen een jaar goed te laten landen in onze organisatie. Groot voordeel aan de samenwerking is dat je naast de kennis ook echte teamplayers binnenhaalt die graag hun kennis met je delen."
"Toen we zover waren om een nieuwe website te ontwikkelen, hebben we DigitalWorks gevraagd om namens ons als product owner op te treden bij de ontwikkeling van onze nieuwe website. Onze ervaring met DigitalWorks is zeer positief: stevige, kundige, betrokken en up-to-date gesprekspartners met een goed gevoel voor organisatie-sensitiviteit."
"De consultants van DigitalWorks hebben diverse recruitment processen geautomatiseerd en koppelingen aangebracht tussen jobboards, social media en onze recruitmentsoftware. Wij zijn daardoor minder tijd kwijt aan handmatige invoer van data die al ergens ingevoerd is. Deze besparingen verhogen direct onze recruitment resultaten."
Sparren over jouw digitale uitdaging?
Zie je niet meteen de juiste oplossing? Geen zorgen! Neem contact met ons op en vertel ons jouw uitdaging. We kijken ernaar uit om samen de perfecte oplossing te vinden.
